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Nortel 920-363 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Systemkonfiguration und Datenbank | 25% | - Konfiguration von Leitungen und Weiterleitungswegen - Zugriff über Element Manager und Befehlszeilenschnittstelle - Konfiguration von IP-Telefonen und Endgeräten - Einrichtung des Nummern- und Wählplans |
| Thema 2: Fehleranalyse und Support | 10% | - Störungen bei der Anrufverarbeitung und der Sprachqualität - Häufige Probleme bei der Installation - Fehler bei der Netzwerkverbindung |
| Thema 3: Wartung und Verwaltung | 20% | - Systemüberwachung und Warnmeldungen - Verfahren zur Datensicherung und Wiederherstellung - Leistungsüberwachung - Softwareaktualisierungen und Patches |
| Thema 4: Installation und Ersteinrichtung | 25% | - Hardwareinstallation und Verkabelung - Standortvorbereitung und Anforderungen - Softwareinstallation und Aktivierung - Grundlegende IP- und Netzwerkkonfiguration |
| Thema 5: Systemarchitektur und Hardware | 20% | - Komponenten von CS 1000 Version 6.0 - Konzepte für Redundanz und Hochverfügbarkeit - Hardware des Media Gateways und des Anrufservers |
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