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Avaya 6202 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Architektur des Avaya Aura Contact Centers | - Kernkomponenten und Systemarchitektur
|
| Verwaltung von Mitarbeitern und Warteschlangen | - Konfiguration und Verwaltung von Mitarbeitern
|
| Installation und Konfiguration | - Systemeinrichtung und Ersteinrichtung
|
| Fehlerbehebung und Wartung | - Systemüberwachung und Problemlösung
|
| Verwaltung von Weiterleitungs- und Anrufabläufen | - Logik der Kontaktweiterleitung
|
Avaya Aura(TM) Contact Center Implementation 6202 Prüfungsfragen mit Lösungen
1. You have completed the stand-alone installation of Contact Center Manager Administration (CCMA)
software on a fully prepared Platform Vendor Independent (PVI) server The CCMA cannot establish a
connection to the Contact Center Manager Server (CCMS)
What is one of the first steps to troubleshoot the problem?
A) Ensure that the CCMS and CCMA servers have been added to a domain
B) Ensure that the correct sys-admin password is being used
C) Reinstall CCMA
D) Change the IP multicast sending address on the CCMS server
2. You are configuring the RSM settings on a newly installed Contact Center manager Server (CCMS)
Which address is within the acceptable range for use as an IP multicast address on CCMS?
A) 225.0.1.254
B) 223.0.0.255
C) 242.0.1.0
D) 240.25.255.254
3. You are preparing for the first backup of the Contact Center Manager Server (CCMS) The
environment requires a backup to a remote directory Which step is required for a successful database
backup via the Contact Center Database Maintenance window?
A) Verify that a backup tape is available
B) Configure backup username using ServerName\username format under the Backup Location tab
C) Add the Windows user account to the "Log on as a backup" policy
D) Shut down all services on the CCMS
4. When installing SIP-based Avaya Aura(TM) Contact Center, what component provides Voice Processing
for calls entering the contact center?
A) Media Application Server (MAS)
B) Avaya Aura(TM) Midsize Enterprise (MBT)
C) Media Processing Server (MPS')
D) CalIPilot
5. In a customer's Local Area Network, some segments in the network do not allow multicast for
transmitting data
When configuring the Contact Center Manager Administration (CCMA) using the RTR Registry Settings
(Real-Time Reporting), how can network bandwidth usage be limited?
A) In the Maximum Unicast Sessions box, type the maximum number of simultaneous unicast sessions
that the server is directed to allow
B) In the Minimum Unicast Sessions box, type the minimum number of simultaneous unicast sessions
that the server is directed to allow
C) In the Output Rate box, type the maximum number of simultaneous outputs that the server is directed
to allow
D) In the Output Rate box, type the minimum number of simultaneous outputs that the server is directed to
allow
Fragen und Antworten:
| 1. Frage Antwort: B | 2. Frage Antwort: A | 3. Frage Antwort: B | 4. Frage Antwort: A | 5. Frage Antwort: A |




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