Nokia SDM Certification - PS NSOP : SDM_2002001030

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Nokia SDM Certification - PS NSOP SDM_2002001030 Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. Which one of the following is NOT part of procurement management?

A) Source selection.
B) Procurement planning.
C) Solicitation planning.
D) Transition planning.

2. Why is the Operations Model important for the Outsourcing business?

A) NSN is the only supplier in the market who has a standardized delivery model to reduce
costs and improve the service quality via standardization.
B) The Operations Model is based on a industry standard and reduces cost and improves the service quality via standardization.
C) The Operations Model is a integrated approach including functions/organizations, processes, performance metrics (SLA/OLA), OSS systems and needed infrastructure topics to reduce costs and improve the service quality via standardization.
D) The Operations Model describes processes to the detailed level needed to reduce costs and improve the service quality via standardization.

3. What are the Performance Management responsibility key areas?

A) Monitor Resource Performance, Analyze Resource Performance, Create Resource Performance Degradation Report, Track & Manage Resource Performance Resolution, Close Resource Performance Degradation Report, Control Resource Performance, Report Resource Performance.
B) Monitor Resource Performance, Create Resource Performance Degradation Report, Track & Manage Resource Performance Resolution, Close Resource Performance Degradation Report & Report Resource Performance.
C) Monitor Resource Performance, Escalate resource, Create Resource Performance Degradation Report, Track & Manage Resource Performance Resolution, Control Resource Performance, Report Resource Performance.
D) Escalate resource, Analyze Resource Performance, Create Resource Performance Degradation Report, Track & Manage Resource Performance Resolution, Close Resource Performance Degradation Report & Report Resource Performance

4. What functions does the CM team support?

A) Supports the Hardware Management, Site Configuration, Configuration Management, Optimization.
B) Supports Network Implementation, Hardware Management, Network set up & Network Operations at engineering meetings.
C) Supports Report Management, Measurement Analysis, Fault identification, Fault Resolution.
D) Supports the Network Planning & Optimisation, Performance Management, Fault Management, Network Operations at Engineering meetings.

5. What is the difference between Project Governance and Operational Interaction according to the Operations Model?

A) Project Governance is describing the interaction with all relevant stakeholders (e.g. customer, CT Team, Operations Team, Care Team etc.) on management level covering business aspects of the project in contrast to Operational Interaction which is focusing on the day-to-day interfacing between the operations team and the customer demand organization.
B) Project Governance is describing the interaction between customer and CT Team in contrast to Operational Interaction which is describing the internal interaction between the operational functions e.g. FM, CM, PM etc.
C) Project Governance is describing the interaction with all relevant stakeholders (e.g. customer, CT Team, Operations Team, Care Team etc.) on management level covering business aspects of the project in contrast to Operational Interaction which is describing the internal interaction between the operational functions e.g. FM, CM, PM etc.
D) Project Governance is intended to cover NSN internal matters that are not directly related to matters between the Operator and NSN, while the Operational Interaction deals with communication.

Fragen und Antworten: