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Avaya Workforce Engagement Support Certified 33160X Prüfungsfragen mit Lösungen:
1. In Avaya Contact Recorder Advanced (ACRA), you want to view information related to your configuration such as adapters, data sources, recording rules and real time monitors. Which monitoring tool collects this information?
A) Capture Status
B) Integration Service Status
C) Configuration Checker
D) Recorder Status Summary
2. A technician needs to verify the license applied in Framework for an Avaya Contact Recorder Advanced (ACRA) To enable Trusted License, which feature must be checked under License Management?
A) Avaya
B) ACRA
C) Back Office - Item Tracking
D) Enable Named Employees Unit of Measure
E) AWFO
3. A technician is preparing for an upgrade from Workforce Optimization (WFO) Vll to Avaya Workforce Engagement R20.X .Which upgrade path must be used?
A) Side-by side or hardware reuse migration to R20.x
B) In-place upgrade to R20.x in Windows 2012 R2 (grey kit)
C) Side-by side upgrade to R20.x in Windows 2016
D) Two step upgrade process, to V15.1 first, then to R20.x
4. In the Avaya Workforce Engagement, which twostatementsabout framework license activation are true?
(Choose two)
A) License activation requires Enterprise Manager access to the internet
B) The License Registration Key isgeneratedbefore the Enterprise Suite is installed
C) The License Registration Key is generated during installation
D) The License Reference number is generated when the customer order is placed
5. A rule triggers recording when the supervisor is either Supervisorl or Supervisor2 if the call is placed on hold more than three times and if the entire call is longer tan 20 minutes (1,200 seconds). This id an example of which Recording Rules criteria?
A) Condition
B) Attribute
C) Rule
D) Schedule
Fragen und Antworten:
| 1. Frage Antwort: A | 2. Frage Antwort: D | 3. Frage Antwort: D | 4. Frage Antwort: A,B | 5. Frage Antwort: A |




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