Genesys Cloud Certified Professional - Implementation : GCP-GC-IMP

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Genesys GCP-GC-IMP Prüfungsthemen:

Genesys Cloud Certified Professional - Implementation GCP-GC-IMP Prüfungsfragen mit Lösungen

1. Profiles can contain various types of information about people in your organization. What is one reason that it is important to have employees complete their profile information?

A) When employees have free time, they can review biographies of their peers.
B) The education information can be verified against the human resources database.
C) Searches performed in the Genesys Cloud suite use information in the profile to return appropriate results.
D) The profile information can be used to keep LinkedIn information updated.

2. Select all the sections for the standard profile page. (Choose five.)

A) Contact
B) General
C) HR
D) Contact Information
E) Skills & Certifications
F) Languages
G) Relationships

3. Where can you add the preconfigured settings of the phones?

A) Admin > Telephony > Phone Management > Calls
B) Admin > Telephony > Phone Management > Phones
C) Admin > Telephony > Phone Management > Base Settings

4. How many types of Genesys Cloud Contact Center Licenses are available?

A) 2
B) 3
C) 4
D) 5

5. What type of trunk would you configure to connect to AudioCodes phones?

A) External trunk
B) Phone trunk
C) Network interface trunk
D) WebRTC phone trunk

Fragen und Antworten: